Política de envío

🚚 Política de Envío – El Casa Pilates

En El Casa Pilates, trabajamos para que recibas tus pedidos de forma rápida, segura y sin complicaciones.

📦 Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles (de lunes a viernes, excluyendo festivos).

• Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento correspondiente.

🌍 Zonas de envío

• Realizamos envíos a Francia metropolitana, Bélgica y Luxemburgo.

• Para envíos internacionales, contáctanos previamente para confirmar disponibilidad y condiciones.

⏱ Plazos de entrega estimados

Los plazos pueden variar durante periodos de alta demanda, promociones o causas externas (clima, aduanas, huelgas, etc.).

💸 Costes de envío

• Envío gratuito para todos los mundo.

• No se aplicarán tasas adicionales al momento de la entrega.

🚨 Información importante

• Asegúrate de introducir correctamente tu dirección al realizar el pedido. No somos responsables de retrasos causados por datos incorrectos.

• Si tu paquete aparece como "entregado" pero no lo has recibido, contáctanos en un plazo de 48 horas.

• En caso de pérdida o daño durante el transporte, nos comprometemos a ofrecerte una solución rápida (reemplazo o reembolso).

📫 Seguimiento del pedido

Puedes seguir tu paquete en cualquier momento a través de nuestra página de seguimiento o en 17track.net con tu número de seguimiento.

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Para cualquier consulta relacionada con tu envío, no dudes en escribirnos a:
📧 infos@el-casa-pilates.com